ENVÍOS Y ENTREGAS

TARIFAS DE ENVÍO

Ofrecemos una variedad de opciones de envío para satisfacer sus necesidades. Las tarifas de envío dependen del destino, el peso de su pedido y el método de envío que elija.

 

1. Envío nacional (Dentro de Francia y Mónaco):

·        Point Relais: A partir de 3,99 €, entrega en 2-4 días laborables.

Envío Estándar: A partir de 5,99 €, entrega en 2-3 días laborables. 

·        Envío Gratuito: Disponible para pedidos superiores a 80 € (solo envío Point Relais).

  

2. Envío Internacional:

También realizamos envíos a países de Europa y más allá. Las tarifas de envío se calcularán al finalizar la compra en función de su ubicación y los detalles del pedido.

·        Europa (UE): A partir de 12,99 €, entrega en 4-7 días laborables.

          Internacional (Fuera de la UE): A partir de 17,99 €, entrega en 4-7 días laborables.

          Internacional (Fuera de Europa): A partir de 20,99 €, entrega en 7-14 días laborables.

·        DOM/TOM: A partir de 18,99 €, entrega en 5-12 días laborables.

DOM/TOM ECO: A partir de 14,99 €, entrega en 27-30 días laborables.

Nota: Las tarifas de envío pueden variar en función del peso y el tamaño de su pedido. Puede ver el costo exacto del envío antes de completar su compra durante el proceso de pago.

 

TIEMPOS DE ENTREGA

Trabajamos con servicios de mensajería de confianza para asegurar que su pedido llegue a tiempo. A continuación, se indican los tiempos de entrega estimados:

·        Envío Estándar: 2-3 días laborables para pedidos nacionales, 2-14 días laborables para pedidos internacionales.

·        Envío ECO DOM/TOM: 27-30 días laborables para pedidos DOM/TOM.

·        Envío DOM/TOM: 7-10 días laborables para pedidos DOM/TOM.

Los días laborables se definen como de lunes a viernes, excluyendo los días festivos nacionales.

Tenga en cuenta: Los tiempos de entrega pueden variar según el destino, la disponibilidad del producto y circunstancias imprevistas (como días festivos o interrupciones climáticas). Siempre le notificaremos si hay algún retraso.

 

TIEMPO DE PROCESAMIENTO DEL PEDIDO

Una vez confirmado su pedido, lo procesamos en 1-2 días laborables. Los pedidos realizados después de la 1:00 PM o en fines de semana y días festivos se procesarán el siguiente día laborable.

 

SEGUIMIENTO DE SU PEDIDO

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento. Podrá rastrear su paquete directamente a través del sitio web del mensajero para mantenerse informado sobre su estado.

 

RESTRICCIONES DE ENVÍO

·        Apartados de correos: No realizamos entregas en apartados de correos. Por favor, proporcione una dirección residencial o comercial válida.

·        Aranceles aduaneros e impuestos de importación: Para pedidos internacionales, puede estar sujeto a aranceles aduaneros e impuestos una vez que el envío llegue a su país. Estos cargos no están incluidos en el costo de envío y son su responsabilidad.