La protección de sus datos personales es una parte integral de los valores de Filtre-Outlet. Al utilizar nuestro sitio web (el "Sitio") o acceder a nuestros Servicios de cualquier manera, usted reconoce haber leído y aceptado esta política de privacidad ("Política de Privacidad y Cookies") que regula el uso y la protección de sus datos personales.

Nos comprometemos a proteger sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes de protección de datos aplicables en la Unión Europea (UE). El Reglamento General de Protección de Datos es un conjunto de leyes implementadas por la Comisión Europea desde el 25 de mayo de 2018 para todas las empresas que operan en Europa. Esto incluye, por lo tanto, a Filtre-Outlet.

Esta Política de Privacidad y Cookies explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web www.filtre-outlet.fr.

 

QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS

1 Información de Identificación Personal:

Cuando crea una cuenta de cliente o realiza un pedido en nuestro sitio, registramos su información personal, como: su correo electrónico, su nombre y apellido, su dirección postal y su número de teléfono, para poder preparar y entregar su paquete. Estos datos del pedido se transmiten a los diferentes proveedores de servicios que trabajan para asegurar que su paquete le llegue: nuestro logista que prepara el paquete y el mensajero que lo entrega a usted.

Estos proveedores no tienen absolutamente ningún derecho de utilizar sus datos para cualquier otro fin que no sea el procesamiento de su pedido y deben eliminar estos datos de su sistema informático después de procesarlos. Estos proveedores almacenan los datos en centros de datos en Europa. Sin embargo, si elige que se le entregue fuera de Europa, sus datos, como su dirección postal, inevitablemente se transmitirán a los servicios logísticos del mensajero que lo entregará en ese país.

2.  Datos de uso:

Páginas visitadas, tiempo en el sitio web, datos de interacción, etc. Esto incluye detalles sobre cómo navegas e interactúas con nuestro sitio web, como los enlaces en los que haces clic, el contenido que visualizas y las funciones que utilizas. Podemos rastrear la frecuencia y duración de tus visitas, el sitio web de referencia o la fuente que te llevó a nuestra plataforma, así como tus patrones de actividad para comprender mejor el comportamiento de los usuarios. Además, podemos analizar datos agregados o anonimizados para mejorar la experiencia en el sitio web, personalizar el contenido y optimizar nuestros servicios.

3.  Datos técnicos:

Esto incluye información como el tipo y la versión del navegador que utilizas, el tipo y la versión del sistema operativo de tu dispositivo, la resolución de pantalla, la configuración de idioma, la zona horaria, el tipo de conexión de red y otros datos de diagnóstico. También podemos recopilar identificadores de dispositivos, como direcciones MAC, números IMEI e identificadores únicos de dispositivos. Además, los archivos de registro generados durante tus interacciones con nuestro sitio web pueden contener marcas de tiempo, URL solicitadas, tiempos de respuesta e informes de errores que nos ayudan a diagnosticar y resolver problemas técnicos.

4.  Cookies y tecnologías de seguimiento:

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia de avegación, optimizar el rendimiento del sitio web y ofrecer contenido relevante. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo que nos ayudan a reconocer tus preferencias y proporcionar servicios personalizados.

Tipos de cookies que utilizamos:

Cookies esenciales: Son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web, ya que permiten funciones básicas como la seguridad, accesibilidad y gestión de sesiones. Sin estas cookies, el sitio web podría no funcionar correctamente.

Cookies funcionales: Permiten que nuestro sitio web recuerde tus preferencias, como el idioma, los datos de inicio de sesión y las opciones de personalización, mejorando tu experiencia de navegación.

Cookies analíticas y de rendimiento: Recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, como las páginas más visitadas y los errores encontrados. Estos datos nos ayudan a mejorar la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario. También nos permiten medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias. Por ejemplo, Google LLC (“Google”) utiliza cookies en relación con sus servicios de Google Analytics. Puedes optar por no participar en el uso de cookies de Google visitando la página de exclusión de publicidad de Google en www.google.com/privacy_ads.html o instalando el complemento de exclusión de Google Analytics en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Cookies de marketing y publicidad: Con tu consentimiento, utilizamos estas cookies para rastrear tus hábitos de navegación y mostrar anuncios relevantes según tus intereses. También nos ayudan a medir la efectividad de nuestras campañas de marketing.

Cookies de terceros: Algunas cookies son colocadas por servicios de terceros integrados en nuestro sitio web, como plataformas de redes sociales, videos incrustados y herramientas de análisis externas.

Gestión de cookies: Puedes administrar y/o eliminar estas cookies en cualquier momento. También puedes configurar la mayoría de los navegadores para evitar el almacenamiento de cookies. Sin embargo, si eliges hacerlo, es posible que debas ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visites el sitio, y ciertas funciones podrían verse afectadas.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas el uso de cookies según lo descrito en esta política. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestra herramienta de consentimiento de cookies, donde puedes optar por aceptar o rechazar cookies no esenciales en cualquier momento.

 

CÓMO UTILIZAMOS TUS DATOS

1.  Soporte y comunicación:

Para responder consultas, brindar asistencia y gestionar solicitudes de servicio al cliente.

2.  Marketing y suscripciones:

Con tu consentimiento, utilizamos tus datos para enviar boletines, correos promocionales y recordatorios de cambio de filtros. Puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Darse de baja" al final de nuestros correos electrónicos.

3.  Opiniones de productos:

Compartimos tu nombre, correo electrónico y referencia de pedido con Avis-Vérifiés.com para enviarte encuestas de satisfacción. Esta información no se comparte con otras empresas y solo se usa para evaluar tu experiencia de compra.

4.  Obligaciones legales y cumplimiento:

Para cumplir con la legislación vigente, responder a solicitudes legales y hacer cumplir nuestras políticas.

 

COMPARTICIÓN DE DATOS Y TERCEROS

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Sin embargo, podemos compartir sus datos con terceros de confianza bajo las siguientes circunstancias:

1.  Proveedores de Servicios y Vendedores:

Podemos compartir sus datos con proveedores de servicios de terceros que ayudan a operar nuestro sitio web, como proveedores de alojamiento, plataformas de análisis, servicios de atención al cliente, procesadores de pagos y proveedores de servicios de correo electrónico. Estos proveedores procesan sus datos en nuestro nombre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

2.  Autoridades Legales y Regulatorias:

Si lo requiere la ley, podemos divulgar sus datos a agencias gubernamentales, reguladores o autoridades de aplicación de la ley en respuesta a solicitudes legales, citaciones, órdenes judiciales o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

3.  Socios Comerciales y Afiliados:

En algunos casos, podemos compartir datos con socios comerciales o afiliados para servicios conjuntos, actividades promocionales o colaboración en ofertas específicas. Buscaremos su consentimiento cuando la ley lo exija antes de compartir dichos datos.

4.  Transacciones Corporativas:

Si estamos involucrados en una fusión, adquisición, venta de activos u otra reestructuración corporativa, sus datos pueden ser transferidos como parte de la transacción empresarial. Le notificaremos sobre cualquier transferencia de este tipo y le informaremos sobre sus derechos respecto a sus datos.

5.  Protección de Derechos y Seguridad:

Podemos divulgar datos personales cuando sea necesario para hacer cumplir nuestras políticas, proteger nuestras operaciones, prevenir fraudes, salvaguardar a nuestros usuarios o abordar amenazas de seguridad.

Todos los terceros que reciban sus datos están contractualmente obligados a procesarlos de manera segura y de acuerdo con los requisitos del RGPD.

 

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